第一章乔布斯会怎么样做
创新将领导者和跟风者区别开来。
——史蒂夫乔布斯
创新是苹果的秘密武器，但是其合作创始人兼首席执行官史蒂夫乔布斯并不笃信创新来自于一套现成的“系统”。苹果的员工从不参加那些旨在锻炼创新能力的研讨会。你不会看到在苹果学校里散布着乐高玩具来激发创新的火花，也不会看到一群员工在所谓的“创新咨询师”带领下参加精心设计的团队建设活动，满世界地玩寻宝游戏。实际上，乔布斯对这些老一套的做法颇为不屑。乔布斯曾经对纽约时报的罗勃沃克说：“我们从不说什么‘让我们来上个课’或‘听好了，这就是创新的五大法则’或‘把这些创新宝典挂满公司’之类的话！?沃克在访谈中不断地追问乔布斯，说很多公司都在致力于创造一套系统——或一套方法——来激发创新思维。“当然，”乔布斯回应道，“这就像一个并不怎么酷的人努力装酷，结果惨不忍睹……就像看着迈克尔戴尔跳舞一样，真的很痛苦。”
本书旨在为创新过程扫除这种痛苦。我们并不试图设计出一套刻板教条、循规蹈矩的创新模式，此乃乔布斯本人最痛恨之处。本书意图揭示在革命性产品身上闪耀的那些曾经赋予乔布斯灵感的普适原则。这些原则能够激发你的想象力，提升创造力，在事业前进道路上赐予你好点子、助你一臂之力?最终唤起你改变世界的动力。
第一章：乔布斯会怎么样做（2）
虽然这些原则都是从史蒂夫乔布斯这位技术领域标志性的传奇人物身上得来，但创新绝不仅仅限于技术领域。从本质上说，创新是为了解决问题?迸发新思想。乔布斯的粉丝之一、著名的法国设计师菲利普斯达克（乔布斯同时也是他的粉丝）曾经说过：一件“好”的作品应该帮助提升你的生活品质。除了为一些举世闻名之地设计出令人惊叹的酒店大堂，菲利普同样有许多“亲民设计”，将非同寻常的样式、典雅和简约植入到日常用品的设计中来，包括放在浴室的称重计、婴儿监听器及其他各种各样的日用品。这些产品最终都走入了像Target这样的零售市场中。如果参照菲利普对“好”所下的定义，那乔布斯本人贡献“好”产品——或者说“非常好”的产品——的历史已经超过三十年了。那些驱动菲利普的设?信条也同样激励着乔布斯，始终致力于将现有的产品（计算机、mp3播放器和智能手机）变得更简易、更令人享受，提供更愉悦的使用体验。如果你从本书中受到启发，设计出一件很棒的小玩意，那好极了；不过从更广的视角去看，这些原则提供的是照亮你事业进程的思维架构，是在你意识中化不可能为可能的神驱动力。
乔布斯的经验
我们如何获得史蒂夫乔布斯的只言片语呢？他毕竟是这个星球上最深居简出的首席执行官之一。我们在大街上几乎寻觅不到他的身影；绝大部分苹果公司的员工也从未亲眼见到过他本人；他努力回避着在媒体上抛头露面的机会；他把苹果公司总部戒备得如此森严，让人产生穿过非军事化区进入北朝鲜一样的错觉。尽管如此，从乔布斯在高中时第一次遇到史蒂夫沃兹尼亚克并在父母住处的一间卧室中开始捣鼓电脑那一刻起至今，他的内心还是有许多感悟的。（与广为流传的故事不同?实际上在传奇诞生于那间车库之前，苹果公司是由卧室起家随后转移到厨房，最后才在车库落脚的。）
第一章：乔布斯会怎么样做（3）
尽管乔布斯的梦想成真需要数以千计员工的共同努力，但在这个光环的中心，苹果公司的历程实际上真真切切就是乔布斯本人的历程。几乎没有?比他与创新二字联系得更紧密。如果在谷歌中搜索“史蒂夫乔布斯+创新”的关键字，能跳出超过270万个相关链接；而换成“沃特迪斯尼”后再进行类似的搜索，只能产生150万链接，“亨利福特”也只有100万出头。我相信搜索这些关键字的人期望看到的绝不仅仅是乔布斯的自传；他们在找寻灵感与启迪。
创新游戏这本书并非乔布斯的自传。相反，它试图揭示引导乔布斯产生如此多颠覆世界的无限灵感的一些法则——你可以用来激活自己潜能的法则。把它们视为带领你开创事业和生活颠覆成就的终极宝典吧！这些法则都是将林林总总?材料精心审视、提炼所得：包括乔布斯三十多年来的言谈话语、苹果公司前员工的深入洞察分析、跟踪观察这家公司多年的专家观点、以及一大批经常从“如果是乔布斯会怎样做”这样简单的自问自答中获得启发的商业领袖、创业人士、教育者和小企业主的事例。
超级英雄
纽约时报的诺贝尔奖得主、经济学家保罗克鲁格曼曾把上一个十年形容为“大零蛋”。在他看来，“满眼皆一片荒芜”。却也不尽然。在失败的废墟中崛起了一个超级英雄——史蒂夫乔布斯。《财富》杂志赞颂其“在衰退的经济中傲然?立”、“绝处逢生”并“颠覆了整个世界”。这是激荡的十年——两次衰退、金融丑闻、银行垮台、股市崩盘、经济蹒跚，而乔布斯却攻城拔寨愈战愈勇。他让苹果公司获得重生（当乔布斯1996年回归的时候，苹果已然濒临倒闭），进而颠覆性地重塑了计算机、音乐、电影和电信产业。在一个人的职业生涯中，能改造一项产业已经很了不起了，但正如《财富》杂志所指出的，再造四项产业是前无古人的。《财富》杂志认为乔布斯对于全球文化的影响是无法估量的。“每一天，总会有学生、创业者、工业设计师或首席执行官们在面对各种难题时反复思量：‘如果是乔?斯会怎样做？’”
第一章：乔布斯会怎么样做（3）
尽管乔布斯的梦想成真需要数以千计员工的共同努力，但在这个光环的中心，苹果公司的历程实际上真真切切就是乔布斯本人的历程。几乎没有?比他与创新二字联系得更紧密。如果在谷歌中搜索“史蒂夫乔布斯+创新”的关键字，能跳出超过270万个相关链接；而换成“沃特迪斯尼”后再进行类似的搜索，只能产生150万链接，“亨利福特”也只有100万出头。我相信搜索这些关键字的人期望看到的绝不仅仅是乔布斯的自传；他们在找寻灵感与启迪。
创新游戏这本书并非乔布斯的自传。相反，它试图揭示引导乔布斯产生如此多颠覆世界的无限灵感的一些法则——你可以用来激活自己潜能的法则。把它们视为带领你开创事业和生活颠覆成就的终极宝典吧！这些法则都是将林林总总?材料精心审视、提炼所得：包括乔布斯三十多年来的言谈话语、苹果公司前员工的深入洞察分析、跟踪观察这家公司多年的专家观点、以及一大批经常从“如果是乔布斯会怎样做”这样简单的自问自答中获得启发的商业领袖、创业人士、教育者和小企业主的事例。
超级英雄
纽约时报的诺贝尔奖得主、经济学家保罗克鲁格曼曾把上一个十年形容为“大零蛋”。在他看来，“满眼皆一片荒芜”。却也不尽然。在失败的废墟中崛起了一个超级英雄——史蒂夫乔布斯。《财富》杂志赞颂其“在衰退的经济中傲然?立”、“绝处逢生”并“颠覆了整个世界”。这是激荡的十年——两次衰退、金融丑闻、银行垮台、股市崩盘、经济蹒跚，而乔布斯却攻城拔寨愈战愈勇。他让苹果公司获得重生（当乔布斯1996年回归的时候，苹果已然濒临倒闭），进而颠覆性地重塑了计算机、音乐、电影和电信产业。在一个人的职业生涯中，能改造一项产业已经很了不起了，但正如《财富》杂志所指出的，再造四项产业是前无古人的。《财富》杂志认为乔布斯对于全球文化的影响是无法估量的。“每一天，总会有学生、创业者、工业设计师或首席执行官们在面对各种难题时反复思量：‘如果是乔?斯会怎样做？’”
第一章：乔布斯会怎么样做（5）
“我们可能还陷在那些痛苦的手机体验中，没有一种得心应手的手机上网浏览方式，也无法在电信运营商甩给我们的破玩意上享受Pandora或skype这样的第三方应用带给我们的快感。正是乔布斯，几乎凭借一己之力就颠覆了整个音乐产业。遍数当今的笔记本电脑，看看各种台式机，有多少模仿了Macbook和iMac的外观和质感。没有乔布斯的世界将变得黯淡无光。这个人是活的传奇，在历史画卷中已经占有了一席之地。”
2010?2月举办的巴塞罗那世界移动通信大会上，尽管苹果公司没有参展，但其影响力俨然已经渗透到大会的各个角落。像三星、诺基亚、LG和黑莓这样的竞争对手无一例外地推出了具有触屏功能和线上应用商店的设备，而这两项创新正是随着iphone而走红的。
我们的每日生活躲不开苹果的创新。你也许从未有过一台Mac，但很可能已经将PC升级到Window 7系统了。当Window 7推出之际，一位微软的经理因声称这款新的操作系统正是受了苹果OS X系统的启发而饱受指摘。微软剥离了许多代码，使得系统变得更加精简、有效和稳定——这与苹果?做法如出一辙。而且，这位经理还提到微软就是希望新系统的界面视觉效果和使用风格趋同于Mac的系统。无论你使用的是Mac还是PC，苹果的创新随处可见。
有人曾说，对于绝大多数人来讲，在个人成功上比肩乔布斯实在是遥不可及的事。我当然不会说读罢此书就能让你变成像乔布斯那样的亿万富翁，那实在有辱读者的智商；我也不能保证它能帮助你发明下一个iPod。这类的承诺有点像一个高中教练信誓旦旦地要把一个毛头小伙儿变成迈克尔乔丹。成为下一个乔丹的几率是相当低的。即便如此，他的球技会得到提高，这一点是毫无疑?的，而且这个小伙子很可能成为高中或大学校队的明星球员。想象得再大胆一些，如果他足够勤奋努力，说不定还会获得一份价值百万的合同而迈入NBA的殿堂。他可能自始至终都不曾有乔丹那样对篮球世界的影响力，但他拥有的是一个绝大多数高中队员都不敢奢望的非常成功的体育生涯。
第一章：乔布斯会怎么样做（6）
谁是你的英雄
我曾听说，只有3%的人坚定跟随梦想的脚步来设计自己的人生。现实大概如此吧。大多数人用在列?物清单上的时间比用在畅想未来上的多得多。然而，经济大衰退还是给很多人敲响了警钟，告诫他们要努力抓住自己的命运，不要将未来置于别人之手。那些人不会在乎你的利益。
年轻人都在四处寻求帮助和指引，他们中的许多人都将目光投向了乔布斯。在一项Junior Achievement组织的调查问卷中，一千名年龄从12岁到17岁的青少年被问及谁是他们最崇拜的企业家。史蒂夫乔布斯以高达35%的得票率雄踞榜首。奥普拉、滑冰运动员托尼霍克、奥尔森姐妹以及Facebook的创始人马克扎克伯格得票均少得多。当问到为何选择乔布斯的时候，几乎三分之二的的受访者（61%）的回答都用到了“因为他的影响力举足轻重”、“他提高了大家的生活品质”或者“他让世界变得更美好”这样的词句。只有4%的人因为乔布斯的财富和名望而选择他。这样看来，与我们成人相比，青少年在给予他人赞誉时更加大公无私。改变了世界的乔布斯，也同样改变着美国的青少年。
“一个人心目中英雄形象可以折射出这个人身上的很多东西。”乔布斯在解说那条著名的“非同凡想”电视广告时曾说。这条广告由一些历史上著名的创新家担纲主角。他们也是乔布斯心中的英雄，包括阿尔伯特爱?斯坦、鲍勃迪伦、圣雄甘地以及亚梅利亚伊尔哈特。这则广告在1997年12月28日初登银屏，此时距离乔布斯11年后再度闪亮回归苹果仅过了不到一年的时间。此时苹果的品牌形象已大打折扣，乔布斯的主要任务就是重塑苹果的金字招牌，让苹果的形象重新焕发生机。乔布斯批准实施这项广告攻势后，并不只是坐在场边观战，也全身心参与到这场战役的各个环节中来，每天监督美工的进展。他本人还亲自给大野洋子或爱因斯坦的后人们打电话，在获得使用首肯上起到了巨大的作用。
第一章：乔布斯会怎么样做（7）
一幅幅思想家、科学家和离经叛道者的黑白影像在画面中闪过，相伴随的是演员理查德德雷法斯的画外音。乔布斯如此费心主导这个项目的原因?显而易见的——他并不是觉得靠着这次的广告攻势就可以一举重现苹果的辉煌，而是因为从很多角度去看，德雷法斯此时读出的正是乔布斯本人的内心独白：“献给那些被冠以疯子头衔的伟人……那些用不同视角看世界的人……他们引领变革，他们发明创新，他们放飞思想，他们探究未知，他们创造未来，他们唤醒梦想。正是他们，推动着人类不断向前。”这个广告计划对乔布斯来说意义重大，因为他本人正是追随着这些创新者，推动人类社会的进步，并为后人积累着属于他的精神财富。
哈佛大学的教授南茜科恩则将乔布斯和过去二?年来其他显赫一时的创业家们相提并论，如乔舒亚威基伍德、约翰洛克菲勒、安德鲁卡内基，亨利福特以及雅诗兰黛夫人。他们身上都闪耀着相同的特质：强大的内心驱动力、永远旺盛的好奇心和丰富的想象力。“乔布斯恰好在一个正经历着意义深远的经济、社会和技术变革的时代登上了历史舞台，我们把它叫做信息革命时代。”科恩这样写道。“威基伍德这位18世纪的英国瓷器大师，开创了第一个真正意义上面向消费者的品牌，而他所成长的工业革命时期正经历着另一段重大历史变革；洛克菲勒在19世纪70、80年代奠定了现代石油工业的基石，那也正是铁路以及后诞生的大规模生产将美国从一个农业社会转变为工业社会的时期。”科恩断言，在社会大变革中人人都有机会，而像乔布斯、洛克菲勒和其他创新家这样的人就紧紧抓住了改天换地的机会。
迫近的革命之火
第一章：乔布斯会怎么样做（8）
当包括那个时代最具开拓精神的领袖在内的56名立国先贤在宣言上签下他们名字的时候，北美殖民大陆的革命之势山雨欲来。它不仅点燃了美国?革命火种，同时也将这股精神力量撒播到世界的许多角落。独立宣言的签署将统治的权力交回民众的手中。在美国庆祝建国二百周年之际，两个男人——史蒂夫乔布斯和史蒂夫沃兹尼亚克——也将他们的名字写在了另一份创始宣言上，由此引发了另一场革命：将享用计算机的权利交到我们每一个人手中。就像托马斯杰弗逊坚称的那样，民众享有天赋的权利，如果这些权利受到政府的打压和侵犯，且情形已变得无法容忍，革命也就变成了一种权利，民众便因此有责任改造甚至铲除这个政府。乔布斯和沃兹尼亚克也扛起了革命的大旗，打破这个很多方面都令人无法容忍?体系——计算机那么昂贵，组装困难，而且沦为了那些精英人物和发烧友的专享。乔布斯和沃兹尼亚克的共同心愿是造出人人都买得起用得好的计算机。“当我们创立苹果的时候，一门心思想要造出一台个人电脑，我们自己也想要啊！”乔布斯说，“然后我们就设计了那款有彩色屏幕和其他一些玩意儿的全新的疯狂玩意儿，管它叫苹果Ⅱ型电脑。我们当年的热情都用来干好这件事，为朋友们造出一些电脑，他们也就能像我们一样乐在其中了。”
尽管Altair 8800才是第一台个人电脑，但《时代周刊》还是将苹果Ⅱ的出现誉为个人电脑革命的起点。与独立战争的情形类似的是，对于计算机革命能否改造社会，并不是所有人都信心满满。上世纪70年代，鉴于早期计算机高昂的售价，一些观察家曾担心计算机会拉大支付得起和支付不起这两类人群之间的鸿沟。还有一些人则表达了对人们将失去思考能力或变得更加脱离社会这类情形的忧虑。当然，关?计算机对人类的积极影响、对我们日常生活的渗透和改造，同样可以写就鸿篇巨著。我们甚至可以说，没有乔布斯和沃兹尼亚克，计算机革命背后隐藏的巨大力量一样会推动技术变革走入千家万户。但无可辩驳的一点是，这个产业的腾飞恰恰借助的是乔布斯?力量。做革命的先驱者需要强烈的自信——那是一种对自身能力的信心及坚信自己的远见卓识必将真正推动社会进步的意志。
第一章：乔布斯会怎么样做（9）
驱动乔布斯的七项法则
如果你理解了驱动乔布斯的七项法则，我相信你在自己的事业、职场和生活中也有可能复?他的经历。其他成功的个体和组织机构背后，也运行着同样的法则。在接下来的篇章中，你将学到世界最知名的日料厨师松久信幸是如何将这些法则应用在为他赢得大奖的创意料理上，就像乔布斯那些获奖的创新作品中所应用的一样。你也会找到激发乔布斯关于Mac和瑞秋芮关于“美食30分”的灵感背后共同的创?法则。你还将学习约翰肯尼迪在人类登月工程中是如何应用创新秘密的，这也是Mac面世背后的秘密。你还会遇到一群家庭主妇，是她们将乔布斯启发团队的法则用来使正走下坡路的社区学校重新找回活力。你会聆听到已独自创业的苹果公司前员工的心声，看看他们如何利用从前任老板身上所学到的成功法则。
我曾经听过一位祖母为孙子孙女选择圣诞礼物的故事。她很想送他们一样东西，既能代表自己的爱，又能在她去世后永远赐予他们力量。她买了四个苹果，并将每一个包好放在一个盒子中，人手一个。当孩子们打开他们的礼物时，发现了这些苹果。 在每一个苹果下面还塞了一张字条，上面画了一台全新的苹果电脑。她用字条告诫孩子们，在他们每个人的内心深处都有像苹果一样能够成就伟业的种子，而这台新的苹果电脑会帮他们获得真正的财富。祖母去世了，但孩子们始终保存着这?字条，并将这件礼物称之为“第一次苹果体验”。无论是否拥有苹果的产品，你都会从乔布斯给予这个世界的礼物中受益，那就是创新的秘密。许许多多商业领袖、创业家和前苹果公司员工都发现了这些秘密并用它来取得巨大的成功。我们可以自问“如果是乔布斯会怎样做”，但如果不能首先理解在商业和生活?都指引着乔布斯的七项法则，恐怕难以寻得好的答案。
本书呈现给大家的七项法则将逼着你在头脑中另辟蹊径，思考你的职业、公司、客户和产品。它们将按照下列顺序排列：
法则1：“做自己喜?的事”——乔布斯一生都在追随内心的指引，正如他所说，这改变了一切。
第一章：乔布斯会怎么样做（10）
法则2：“给这个世界留下印记”——乔布斯吸引来那些志同道合的人，帮助他一同将想法转化成改变世界的创新产品。激情助力苹果的腾飞，飞向乔布斯梦想的终点。
法则3：“激活你的大脑”——没有创造力，何谈创新。对乔布斯来说，创造力就是整合事物的能力。他相信人生经历越丰富，越能理解人的各种体验。
法则4：“兜售梦想，而非产品”——乔布斯从不把苹果产品的购买者看作单?的“消费者”，而是一些怀抱梦想、希望和雄心壮志的人。乔布斯的产品旨在帮助他们实现梦想。
法则5：“学会说不”——按照乔布斯的说法，复杂的极致即简约。无论从iPod或iPhone的设计、苹果产品的包装还是苹果公司网站的设计上看，创新意味着删繁就简，突出精要。
法则6：“创造神奇体验”——乔布斯将苹果零售店变为了顾客服务的业界标杆。苹果零售店依靠一个个小小的创新维系了与顾客间深入长久的情感纽带，成为全球最佳零售商，而这些创新适用于任何行业。
法则7：“学会讲故事”——乔布斯恐怕是世界上最会讲故事的商业领袖了。每一次产品发布会都被他变成一场艺术的盛宴。你也许拥有世界上最具创意的点子，可如果不能让大家为之兴奋，再好的创意也没用。
每一项法则都将用两个章节的篇幅展开，其中的第一章揭示该法则如何驱动乔布斯产生成功的创新，其中的第二章则例证了其他领导人、创业者和专业人士是如何在职业和个人生活中运用该法则创意思考，实现有影响力的创新。在这些补充章节中出现的人和事，同样会挑战你的思维，引领你在以下方面思索自己的人生：
第一章：乔布斯会怎么样做（11）
职业生涯（法则1：“做自己喜欢的事”）
愿景（法则2：“给这个世界留下印记”）
思想（法则3：“激活你的大脑”）
消费者（法则4：“兜售梦想，而非产品”）
设计（法则5：“学会说不”）
体验（法则6：“创造神奇体验”）
故事（法则7：“学会讲故事”）
无论你的职位和工作性质是什么，只有将自己视作品牌，才能实现以上七个完全不同的法则而大获成功。无论你是从卧室起家的创业者、在经历变革的行业中浸淫多年的资深人士、第一次面试工作的初出茅庐的大学毕业生还是寻求改造良方的小生意人，都代表了一个最重要的品牌——你自己。你的一言一行、一举一动都影响着这个品牌；最重要的是，你对自我及事业的思维方式决定了能否产生新的创新思想，进而助力你事业的成长、提高消费者的生活品质。
史蒂夫乔布斯兼任两个传奇品牌的首席执行官——苹?和皮克斯，但这仅仅是今天的他。三十五年前，他还埋头在父母的房子里组装电脑。没有人把1976年的他看作“品牌”，除了他自己。即使当21岁的乔布斯和他的伙伴沃兹尼亚克在属于保罗乔布斯夫妇的卧室、厨房和车库里组装印刷电路板时，年轻的史蒂?依然视自己为品牌。他在Palo Alto租了一个邮箱，使来往信件用上了商业地址。他甚至还花钱弄了个电话咨询中心，在那些顾客和销售商看来，他就摇身一变成为合法商业机构的所有者，而不是一个还在跟妈妈争夺厨房地盘的毛头小伙。他希望自己看上去更“成功”，因为在他心中，他已经做到了。
人们这样引用米开朗基罗的话：“对于绝大多数人来说，更大的危险不是将目标定得太高而功亏一篑，而是将目标定得太低以致于实现得太容易。”同乔布斯一样，米开朗基罗也看到了别人之未见。一块大理石在他眼中幻成大卫的形象；而计算机在乔布斯心中则成为摆脱人类思想桎梏的工具。
在自己身上，你看到了什么？想象一下，如果具备了良好的洞察力和灵感你所能取得的商业成就；再想象一下，如果有乔布斯帮你指引决策的方向，你的职业生涯将走向何方！“如果是乔布斯会怎样做？”让我们一起来探寻吧。
法则1：做自己喜欢的事
鼓起勇气去追随自己的内心和直觉。有时它们比你更清楚路在何方。——史蒂夫乔布斯
